Willington Feitosa

A Inteligência Artificial está impulsionando uma nova era na administração pública, promovendo eficiência, inovação e melhor prestação de serviços à população. Sua aplicação permite a otimização de processos governamentais, o aprimoramento da tomada de decisão baseada em dados e o fortalecimento da transparência e da participação cidadã. Além de abordar casos de sucesso e desafios na implementação, é fundamental considerar estratégias para garantir uma adoção responsável e ética da tecnologia, alinhada às necessidades da sociedade e aos princípios da governança digital. A modernização do setor público por meio da IA representa uma oportunidade para tornar a gestão mais ágil, acessível e orientada ao cidadão.

Artificial Intelligence is driving a new era in public administration, promoting efficiency, innovation, and better service delivery to the population. Its application enables the optimization of government processes, enhancement of data-driven decision-making, and strengthening of transparency and citizen participation. In addition to addressing success stories and challenges in implementation, it is essential to consider strategies to ensure responsible and ethical adoption of the technology, aligned with the needs of society and the principles of digital governance. The modernization of the public sector through AI represents an opportunity to make management more agile, accessible, and citizen-focused.