Amanda dos Santos

Biografia do Palestrante:

Amanda dos Santos, formada em Engenharia Mecatrônica pela Universidade de Brasília, ocupa uma posição estratégica na Gerência de Atendimento Integrado da RNP. Seu foco é a implementação de soluções avançadas em tecnologia, com o uso de inteligência artificial para elevar o padrão de atendimento ao cliente. Destaca-se entre essas soluções a contribuição no desenvolvimento do chatbot Ipezinho, que foi eleito o melhor assistente virtual do Brasil em 2023 pela HDI.