Regiane Favorato

Biografia do Palestrante:

Tenho 40 anos, casada e mãe do Vitor de 10 anos, sou formada em Engenharia da Computação e Pós Graduada em Gestão de Negócios e Neurociência.Trabalho desde 2000 e sou executiva desde 2009. Tenho uma carreira consolidada na área Serviço ao Cliente onde atuei em diversas posições sênior (planejamento de redes, gestão de operação e administração de contratos). Comecei minha carreira como técnica de campo em uma empresa que o grupo Telefonica adquiriu chamada Atrium Telecom.Em 2016 tive a oportunidade de realizar uma movimentação e ampliar meus conhecimentos na área de CX e agregar o conhecimento do portfólio de produtos e serviços móveis.Em 2021 assumi uma cadeira diretiva no grupo Telefonica. Criativa, inconformada, focada em resultado e estruturada, sou apaixonada por aprender e fazer coisas novas, além de desafiar o Status-Quo em conjunto com as pessoas. O empreendedorismo completa o meu perfil.