Biografia do Palestrante:
Eric Uemura é um profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro, atuando em posições estratégicas e de liderança em gestão de riscos, mais destacadamente no setor de Recuperação de Crédito. Formado em Administração de Empresas pela USP e com MBA em Gestão de Riscos pela FGV, ao longo da carreira atuou em bancos, fintechs, consultorias e securitizadoras, sendo atualmente o Diretor de Recovery & Solutions Services do Mercado Livre / Mercado Pago no Brasil.
Palestrante no evento
CMS FINANCIAL INNOVATION 2025
Agenda do Palestrante:
15:15
16:00
Cobrança Inovativa: IA, novos modelos e fluxos adaptativos
Eric Marcel Uemura - Mercado Pago, Marcela Gaiato - Bradesco, Maurício Teramoto - B3 SA, Tercilia Pinheiro - Banco Digio, Thiago Oliveira - Monest
Eric Marcel Uemura - Mercado Pago, Marcela Gaiato - Bradesco, Maurício Teramoto - B3 SA, Tercilia Pinheiro - Banco Digio, Thiago Oliveira - Monest
A cobrança ganha protagonismo ofertando tendências que melhoram a experiência de atendimento ao cliente.
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