Biografia do Palestrante:
20 anos de experiência em Recuperação de crédito, participação em grandes projetos de digitalização de canais digitais em empresas como Recovery e Banco Digio.
Palestrante no evento
CMS FINANCIAL INNOVATION 2025
Agenda do Palestrante:
15:15
16:00
Cobrança Inovativa: IA, novos modelos e fluxos adaptativos
Eric Marcel Uemura - Mercado Pago, Marcela Gaiato - Bradesco, Maurício Teramoto - B3 SA, Tercilia Pinheiro - Banco Digio, Thiago Oliveira - Monest
Eric Marcel Uemura - Mercado Pago, Marcela Gaiato - Bradesco, Maurício Teramoto - B3 SA, Tercilia Pinheiro - Banco Digio, Thiago Oliveira - Monest
A cobrança ganha protagonismo ofertando tendências que melhoram a experiência de atendimento ao cliente.
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