Biografia do Palestrante:
Gerente da Carta de Serviços de Goiás, atua em projetos de inovação. Acredita que sua missão é dar voz às pessoas que utilizam serviços públicos. É graduado em Marketing e mestre em educação exercendo a atividade de professor de inovação, design de serviços, ciências comportamentais e atendimento.