Biografia do Palestrante:
Profissional graduado em Análise de Sistemas, com MBA em inovação e várias certificações e especializações na área. Membro partipante do Toastimaters, um clube voltado para o desenvolvimento de comunicação e liderança. Experiência em TI nas áreas bancárias - inclusive na implantação de banco digital. Atualmente é Gestor de Negócios Digitais, coordenando equipes de desenvolvimento de sistemas e soluções de inovação bancária.
Palestrante no evento
#CPBSB5 - Campus Party Brasília 2023
Agenda do Palestrante:
14:50
15:20


O consumidor 5.0 é o perfil de cliente que surgiu com as recentes mudanças tecnológicas no mercado e com o crescimento dos millennials e da geração Z, que apresentam diferentes maneiras de compra e relação com as marcas. Nesta palestra, vamos abordar quem é esse consumidor, quais são suas características, necessidades e preferências. Vamos discutir, também, como as empresas podem se adaptar a esse novo cenário e oferecer uma experiência de compra personalizada, humanizada e emocional para novo consumidor.
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