Painel do participante 
Biografia do Palestrante:
Profissional com mais de 8 anos de experiência em CS, fez parte de um dos primeiros times de CS no Brasil na RD Station e foi responsável pela estruturação de CS em times como Geekhunter e Movidesk. Nos últimos anos trabalhou no mercado americano, em experiências na ActiveCampaign e na Birdie. É autor do livro Estruturando Customer Success e do podcast CS by Lui. É especialista em Customer Success focado em escalabilidade, retenção e expansão através da base de clientes.
06 de Outubro, 08:30
06 de Outubro, 22:00
Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04547-130, Brazil 
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