Biografia do Palestrante:
Patrícia Torunsky é advogada, mestre em Direito, pós-graduada em Gestão e pedagoga. Como docente universitária de Direito Administrativo, alia sua expertise jurídica à experiência em educação para promover inovação e eficiência nos serviços públicos. Atualmente, lidera o Projeto de Eficiência Digital em Luís Eduardo Magalhães, impulsionando a modernização da gestão pública por meio da tecnologia e da transformação digital.

Palestrante no evento
Smart City Expo Curitiba 2025
Agenda do Palestrante:
10:00
11:00





Painel Secretários: Como Fortalecer o Relacionamento entre Cidadão e Governo na Era Digital
Allan Torres, Mariah Araújo, Patrícia Torunsky, Pedro Henrique Trindade De Souza, Raphaela Teles
Allan Torres, Mariah Araújo, Patrícia Torunsky, Pedro Henrique Trindade De Souza, Raphaela Teles
A relação entre governos e cidadãos está sendo transformada pelo uso de tecnologia, inteligência artificial e canais digitais, tornando o atendimento mais ágil, acessível e personalizado. Mas como secretarias municipais estão aplicando essas inovações para melhorar o diálogo com a população e garantir serviços mais eficientes?
Neste painel, secretários municipais de diferentes cidades compartilham suas experiências na construção de um relacionamento cidadão mais próximo e responsivo, explorando desde o uso de inteligência artificial no atendimento público até estratégias para ampliar a participação social e fortalecer a confiança na gestão.
Com cases reais e soluções inovadoras, a conversa trará insights sobre como governos locais podem se tornar mais conectados, escutando melhor suas populações e entregando serviços de forma mais eficaz. Se você quer entender como transformar a experiência do cidadão na era digital, este painel é para você!