Biografia do Palestrante:
Profissional com 15 anos de experiência na área de relacionamento com o cliente e 12 anos atuando em liderança de pessoas. Apaixonada pelo desenvolvimento humano e teve o privilégio de participar da estruturação de duas áreas de Customer Success, onde focou na construção de indicadores e ações que promovessem o sucesso do cliente, além de contribuir para a transformação da cultura da empresa em uma abordagem centrada no cliente.

Palestrante no evento
CS Academy Tour - Goiânia
Agenda do Palestrante:
19:40
21:10




Painel | Como gerar valor e provar os resultados da Área de Customer Success
Beatriz Bataus - Especialista em Sucesso e Experiência do Cliente, Diego Azevedo - CEO e Founder da CS Academy, Kamilla Cerqueira - Gerente de Customer Success na MáximaTech, Ludymilla Lima - Head de Customer Success na BuzzLead
Beatriz Bataus - Especialista em Sucesso e Experiência do Cliente, Diego Azevedo - CEO e Founder da CS Academy, Kamilla Cerqueira - Gerente de Customer Success na MáximaTech, Ludymilla Lima - Head de Customer Success na BuzzLead
Nenhuma descrição