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Ludymilla Lima - Head de Customer Success na BuzzLead

Head de Customer Success na BuzzLead

Biografia do Palestrante:

Mais de 10 anos de experiência em Comunicação e Marketing, especialista na área de perfumaria, com dois Prêmios Atualidade Cosmética.Após um longo período na área de fragrâncias resolveu explorar novos desafios e atualmente se dedico à gestão da área de Customer Success, com os times de onboarding, ongoing e suporte. Acompanhando os resultados e satisfação dos clientes, sempre observando onde o produto e a experiência dos clientes podem ser melhorados e correndo do temido churn.

Agenda do Palestrante: