Painel do participante 
Biografia do Palestrante:
Danilo Curti é Fundador & COO da Evollo, startup de analytics focada em compreender e aprimorar as interações entre empresas e clientes ao longo da jornada. Engenheiro pela Unicamp e com MBA em Marketing pela USP, atua há mais de 10 anos unindo dados, tecnologia e estratégia para transformar a forma como as organizações escutam, entendem e se relacionam com seus clientes.
Palestrante no evento
CMS FINANCIAL INNOVATION 2025
12 de Novembro, 08:00
12 de Novembro, 21:00
Arca Spaces - Av. Manuel Bandeira, 360 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP, 05317-020, Brasil Agenda do Palestrante:
14:30
15:15
O Valor da Voz: quando escutar bem é o novo diferencial competitivo
Carla Melhado - Mutant, Danilo Curti - Evollo - Moderador, Marcelino Lopes - Will Bank, Paulo Godoy - Olos, Ricardo Cesar Oliveira - VGX Contact Center
Carla Melhado - Mutant, Danilo Curti - Evollo - Moderador, Marcelino Lopes - Will Bank, Paulo Godoy - Olos, Ricardo Cesar Oliveira - VGX Contact Center
No sistema financeiro, quase todo resultado começa e termina em uma conversa. A forma como as instituições escutam seus clientes tornou-se tão estratégica quanto conceder crédito ou operar cobrança. A voz — humana ou digital — virou ativo de inteligência, capaz de revelar intenções, emoções e padrões antes invisíveis. Como o poder da escuta está redefinindo eficiência, relacionamento e tomada de decisão?
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17:00
17:15
Evollo (PALCO 1) - Da Cobrança à Confiança: transformando inadimplência em oportunidade de valor
Danilo Curti - Evollo - Moderador
Danilo Curti - Evollo - Moderador
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Danilo Curti - Evoll...
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